趣头条发布《2021老年人手机使用报告》:银发族上网爱学习

根据第七次全国人口普查结果,中国60岁及以上人口为2.64亿人,占到总人口的18.70%。当老年群体人数上升,全社会老龄化加剧,重视老年人的数字化生存现状,改善他们的数字化体验沦为社会全面发展的最重要内容。

10月13日,移动内容平台趣头条与上海交通大学媒体与传播学院融合传播研究中心、澎湃新闻牵头发布了《2021老年人手机用于报告》(以下简称《报告》),聚焦60岁以上老年人智能手机用于情况,特别注目智能手机与老年人在亲子沟通、 家庭关系、社会参予等行为中的关系。此外,10月14日重阳节当天,趣头条携手中国老龄协会老年人才信息中心,走进北京丰台、青塔东里社区积极开展“智慧助老进社区行动”,帮助老年人学习用于智能手机,同时发起“陪伴一小时”倡议,呼吁年轻人多陪伴老年人。

“银发一族”不减学习热情,56.6%的老年人网际网路学做菜

《报告》显示,在老年人购买智能手机的理由中,“打电话、使用微信等社交软件”名列TOP 1,通过车、马、邮件与家人朋友保持联系的时代已经逝去,老年人渴求用新的通讯工具与亲朋好友相连,以符合自身情感互动的精神需求。此外,获取信息、了解世界对老年人来说也十分重要,不受身体机能容许,老年人无法随心所欲、说走就走,但足不出户不代表心灵道岔,通过手机同样能“知晓天下事”。照片美图和网上购物是老年人想尝试的新鲜事物,而在短视频风行的当下,刷短视频已然成为老年人消磨时间的主要休闲娱乐方式之一。


趣头条供图

当老年人享有智能手机,如愿以偿在数字化大潮中权利冲浪,《报告》指出,68.1%的老年人上网时长高于4小时,其中29.71%的老年人网际网路时间高于2小时,持续积极拥抱数字生活。

与网络上对“网瘾老人”的想象不同,参予本次调研的老年人在使用手机过程中展示出主体性和大力的自学能力,学做菜、学广场舞、学太极瑜伽等学习类行为高频经常出现,56.6%的老年人通过手机促进厨艺。“投票”和“点赞”是老年人上网的第二动力,45.05%的老年人经常在微信群中公布“帮我儿子/女儿投票”、“老大我孙子/孙女投票”涉及内容,往往每天一票,持续数日。“交纳水、电、煤生活费用”是老年人最常用于的手机功能之一,39.05%的老年人拥用手机后提高了办事效率,日常生活更加便利。

老年人触网增进代际交流,80%的老年人用手机递新朋友

用于智能手机后,老年人对生活有了更多掌控感,他们认为智能手机搭建起了与子女的沟通桥梁,让自己免遭“流浪”到互联网信息孤岛。《报告》显示,在家庭关系方面,过半老年人认同“智能手机的使用强化了和子女的交流”,“紧密了亲子关系”。

在“快乐一家人”“家和万事兴”“温暖的家”等家庭微信群中,是否回家睡觉、是否加班、想要不吃什么菜等生活信息得到很快有效的交流,显而易见,通过智能手机,家人之间快速完成了互相的信息交换,家庭微信群充分发挥出有增进代际沟通的效果。

值得重视的是,本次调研也考察了智能手机在拓展老年人社交圈过程中充分发挥的作用,80%的老年人尊重智能手机帮他们寻找了更多朋友,子女和孙辈通过社交媒体与老年人互动,如点拜、评论等与老年人的主观幸福感才是明显的正涉及。这再一次提醒了,这个年轻人和老年人“数字鸿沟”加速扩大的年代,子女和孙辈多利用智能手机跟老年人沟通交流,有助于建构和谐家庭关系,提高老人生活快乐度。

过半数子女关心父母“冲浪”情况,温暖陪伴横跨数字鸿沟

虽然老年人已经习惯用于手机来获取信息,但横亘在他们面前的现实问题是,对于信息的辨识能力和判断力,他们比年轻人较低很多,再加上年轻人对初次迈入网络世界的老年人缺少冷静,对老年人的信息分享往往没正面对系统,导致老年人对学习智能手机用于缺乏信心。

《报告》表明,当老年人在线上与子女分享自己从网上提供的信息时,51.05%的子女提醒老年人“不要轻信网上的信息”,26.92%的子女认为父母共享的信息有价值、并一起进行讨论,18.97%的子女对于老年人的共享行为“没有对系统”。

多位老年人在访问中提及,当自己向子女请教手机使用方法时,子女过于冷静,72.94%的老年人将这种情况归咎于“子女工作太忙”,可以说道是很体贴子女;有意思的是,对于提高手机上网能力这件事,65.13%的老年人最盼望的问题解决问题者是“子女和孙辈”,最期盼的解决方式是来自子女的冷静教导,其次才是社区课程、老年大学、网络教学视频等解决方案。


趣头条供图

作为一家积极践行企业社会责任的互联网平台,2020年重阳节趣头条发售“断网一小时”老年人关怀行动,呼吁年轻人分一些“网络注意力”给老年人。2021年重阳节,趣头条与中国老龄协会老年人才信息中心共同积极开展“智慧助老进社区行动”,走进北京丰台、青塔东里社区,通过线下讲座教学等方式普及互联网应用科学知识,帮助老年人学习使用智能手机基本操作,同时在线下活动中发起 “陪伴一小时”倡议,公布《陪你“趣”看大世界》公益视频,敦促年轻人主动关心和陪伴父母,让更多年轻人助力老年人跨越数字鸿沟,乐享数字生活。

来源:中国新闻网


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